#TRANSFORMINGTOMORROW: MACHEN SIE MIT UNS EINEN UNTERSCHIED.

IT:U ist Österreichs erste öffentliche interdisziplinäre Universität, die sich der digitalen Transformation zum Nutzen unserer Gesellschaft, Wirtschaft und Umwelt widmet.

Werde Teil des Teams als

Teamlead IT Servicedesk*

Deine Aufgaben:

• Priorisierung, Planung und Überwachung der Tätigkeiten des Servicedesks
• Unterstützung der Mitarbeiter:innen des Servicedesks bei Sonderthemen und im Tagesgeschäft
• Mitarbeit an IT-Projekten zur Ausrollung von neuen IT-Systemen
• Erstellung und Durchführung von Schulungen sowie Unterstützung von Endbenutzern bei der Nutzung von IT-Systemen
• Erstellung und Wartung der Dokumentation und Knowledge Base
• Einhaltung von IT-Richtlinien, Sicherheitsstandards und Qualitätsstandards
• Zusammenarbeit mit anderen IT-Teammitgliedern zur Verbesserung des Servicedesks

Das bringst Du mit:

• Abgeschlossene HTL-Ausbildung, (Teil-)Studium im IT-Bereich oder entsprechende Praxiserfahrung
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support oder in einer ähnlichen Position
• Motivationsfähigkeit und erste Führungserfahrung wünschenswert
• Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office 365, Windows 11, Softwareverteilung, MDM, Endpoint Security und Scripting
• Freude am Kontakt mit Menschen und an der Mitgestaltung von Strukturen
• Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit Hands-on-Mentalität

Was dich erwartet:

• Abwechslungsreiches und selbständiges Arbeiten in einer innovativen Bildungs- und Forschungseinrichtung mit internationaler Ausrichtung
• Einmalige Chance, eine neue Universität mit aufzubauen
• Du-Kultur und „social activities“, die eine positive Arbeitskultur fördern
• Attraktiver Campus mit guter Verkehrsanbindung (kostenloses Klimaticket Österreich oder Parkplatz)
• Wettbewerbsfähige Vergütung ab € 3.300 Monatsbrutto mit der Möglichkeit einer Überzahlung bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung